疫情过后，医美行业会出现哪些新变化?医美产业价值链各节点当前的现状及痛点是什么？医美机构的未来变革方向在哪里？针对这些问题，德勤用一份《医美市场趋势洞察报告》给出了答案。

报告显示，受到疫情影响，2020年全球医美市场增速将会略有下滑。但中国市场的医美渗透率相比日韩美仍有提升空间。特别是在第二季度，医美行业订单、客单价以交易总量均快速回升。值得注意的是，“宅生活”让许多求美者的需求转移到了线上。2020年中国医美市场规模预计达1975亿元，年复合增长率预计仍将超过15%。

医美咨询和热门项目查询在各医美平台上迅速攀升，脱毛、小气泡、热玛吉、瘦脸针、等轻医美项目成为消费新宠。但在不同年龄段，消费者对医美项目的选择存在明显差异：30岁以上热衷热玛吉，30岁以下倾向皮秒和光子嫩肤，而植发需求在各年龄层均有增长，成为新商机。

据《中国卫生健康统计年鉴》显示，2018年整形外科医院和医疗美容医院共451家；而对比艾瑞咨询统计的数据——2019年全国13000家医美机构，相差甚远。有网络传言，我国“黑”诊所数量是合规诊所的4倍，也说明了医美行业高速增长下的乱象。因此，政府不断出台政策支持医美行业的规范化，监管部门会着力取缔非法经营，并朝着长期有效监管模式迈进，为合法的医美机构重新创造能够渗透和挖掘的市场空间。

医美行业交易额虽然主要发生在中游医美服务机构，但其盈利水平并不乐观。从部分头部医美服务机构价值分布来看，扣除上游药品成本、下游营销费用和自身运营管理费用后，净利润仅为7%。由于上游行业存在较高的准入门槛，管理严格，厂商集中程度很高，因此医美机构对上游议价能力较弱；中游医美机构专业医生资源稀缺，人力成本高昂；下游医美服务市场竞争激烈，主要依靠低价获客，长此以往会导致客户对价格更为敏感，不看重品牌及服务，难以形成客户忠诚度。

德勤方面预判轻医美将成为中游的医美机构未来变革的重点方向，引入前沿设备及产品来提升利润空间，打造标准化模式，以及更侧重以投产比效果来选择获客渠道，会帮助中游医美机构实现价值最大化。建议医美机构和供应商在其核心营销战略中拥抱数字创新，迅速适应数字化工具，从而推动信息向终端市场传递的效率。